Порядок и сроки обмена документами в рамках электронного урегулирования, а также единый подход к обработке электронных документов страховщиками устанавливаются нормативными актами Банка России, опубликованными 14 июля на сайте ЦБ РФ.
Дистанционное урегулирование убытков позволит участникам ДТП, зарегистрированных по Европротоколу, направлять запросы на прямое возмещение убытков своему страховщику, а также все необходимые документы через портал “Госуслуги” и мобильное приложение “Госуслуги Авто”. Об этом сообщил президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев.
Он напомнил, что ДТП может быть оформлено по Европротоколу, если столкнулись только два автомобиля, повреждены только они, никто из пассажиров не пострадал и у обоих водителей есть полис ОСАГО. Во всех случаях извещение о ДТП должно быть оформлено в бумажном или электронном виде, подписано обоими водителями – другого документа о происшествии у страховой компании нет.
В то же время, если у водителей возникли разногласия, зафиксированные в извещении, владелец пострадавшего автомобиля может получить до 100 тыс. руб. страхового возмещения только в том случае, если он произвел фотофиксацию данных о ДТП. Это можно сделать с помощью одного из приложений – “Помощник ОСАГО”, “ДТП. Европротокол”, “Госуслуги Авто”. Или с помощью приложения страховой компании, которая встроила в свое приложение SDK-модуль сервиса “Европротокол онлайн” и предоставляет возможность сделать в нем фотофиксацию ДТП. Если разногласий нет и фотоснимок сделан, то лимит возмещения совпадает с лимитом возмещения ущерба имуществу по ОСАГО и составляет 400 000 рублей.
Оформить электронное сообщение о ДТП можно через приложение “Помощник ОСАГО” и приложения страховщиков, интегрировавших SDK-модуль этого сервиса в свои приложения.
Водитель, попавший в аварию по Европротоколу, сможет через личный кабинет в “Госуслугах” подать своему страховщику онлайн-заявление на получение страхового возмещения, а также все остальные документы, необходимые для урегулирования претензии.
15 июля 2023 г., источник: “Российская газета”, “Новости
Урегулировать последствия ДТП в электронном виде: вступают в силу поправки в закон об ОСАГО
В субботу, 15 июля, вступают в силу поправки к закону об ОСАГО, касающиеся электронного урегулирования убытков. Порядок и сроки обмена документами в рамках электронного урегулирования, а также единый подход к обработке электронных документов страховщиками устанавливаются нормативными актами Банка России, которые были опубликованы 14 июля на сайте ЦБ.
Дистанционное урегулирование убытков позволит участникам ДТП, оформленных по Европротоколу, направлять требования о возмещении ущерба непосредственно своему страховщику, а также все необходимые документы, через портал “Госуслуги” и мобильное приложение “Госуслуги Авто”. Об этом сообщил президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев.
Он напомнил, что ДТП может быть оформлено по Европротоколу, если столкнулись только два автомобиля, повреждены только они, никто из пассажиров не пострадал и у обоих водителей есть полис ОСАГО. Во всех случаях должно быть извещение о ДТП в бумажном или электронном виде, подписанное обоими водителями, – другого документа о происшествии у страховой компании нет.
При этом, если у водителей возникли разногласия, зафиксированные в извещении, владелец пострадавшего автомобиля может получить до 100 000 руб. страхового возмещения только при условии фотофиксации данных о ДТП. Это можно сделать с помощью одного из приложений – “Помощник ОСАГО”, “ДТП. Европротокол”, “Госуслуги Авто”. Или с помощью приложения страховой компании, которая встроила в свое приложение SDK-модуль сервиса “Европротокол онлайн” и предоставляет возможность сделать в нем фотофиксацию ДТП. Если разногласий нет и фотоснимок сделан, то лимит возмещения совпадает с лимитом возмещения ущерба имуществу по ОСАГО и составляет 400 000 рублей.
Для оформления электронного извещения о ДТП можно использовать приложение “Помощник ОСАГО”, а также приложения страховщиков, интегрировавших в свои приложения SDK-модуль этого сервиса.
Водитель, попавший в аварию по Европротоколу, сможет через личный кабинет в “Госуслугах” подать страховщику онлайн заявление о страховом возмещении, а также все остальные документы, необходимые для урегулирования претензии.
При этом будет сформировано заявление о выплате возмещения, а документы, предусмотренные правилами ОСАГО, будут приложены в виде электронных копий. Данные об автомобиле и автовладельце будут автоматически извлечены из профиля гражданина. Если какие-то из необходимых документов не будут приложены, страховщик оперативно уведомит заявителя о том, что еще необходимо приложить для урегулирования претензии.
После предоставления всех необходимых документов страховщик организует осмотр автомобиля потерпевшего и, при необходимости, виновника ДТП. Затем страховщик произведет страховое возмещение в виде ремонта или денежной выплаты.
Если автовладелец предпочитает урегулировать убыток по ОСАГО традиционным способом, посетив офис страховщика, то такая возможность для него сохранится.
“Возможность дистанционного урегулирования убытков по ОСАГО – новый важный этап в развитии системы обязательного страхования автомобилей по ОСАГО.
