Министерство транспорта России не поддерживает введение «периода охлаждения» для путешественников, купивших невозвратные билеты на дальние железнодорожные и авиаперевозки. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу министерства.
По мнению министерства, такой период поможет недобросовестным гражданам бронировать проездные документы, а затем перепродавать их. При этом такие люди смогут оформить несколько билетов в личных целях и занять места, создав искусственный дефицит и минимизировав шансы других граждан на получение билетов.
“В связи с этим Минтранс России считает нецелесообразным введение “периода охлаждения” для проездных документов, оформленных по “невозвратным” тарифам”, – говорится в сообщении министерства.
Кроме того, в Минтрансе отметили, что по новым правилам пассажиры, приобретающие авиабилеты, смогут сами определять цену, по которой будет оформляться проездной документ. Процесс проверки информации, указанной при бронировании, разделен на несколько этапов, и клиент может изменить свои данные на любом этапе до оплаты.
Организация подчеркивает, что перед оплатой тарифа пассажиры должны убедиться, что они ознакомлены с правилами оформления заказа, оплаты заказа, изменения заказа и возврата неиспользованных проездных документов. Кроме того, если пассажира не устраивают параметры его поездки, он может отказаться от заказа до оплаты.
Если пассажиру необходимо внести изменения в билет, который уже улетел, он имеет право изменить условия договора перевозки по согласованию с перевозчиком. Кроме того, гражданин допускается к проезду на поезде, если в его билете не допущено более одной ошибки в фамилии, имени или отчестве и не более одной ошибки в серии или номере документа, удостоверяющего личность, заключает Минтранс.