21 процент американских владельцев электромобилей сталкиваются с проблемами на общественных зарядных станциях: согласно исследованию Consuper Reports, неисправность возникает раз в пять зарядок. Исследование издания показало, что самыми надежными являются зарядные сети, созданные производителями электромобилей Tesla и Rivian, которые имеют наименьшее количество проблем.
В зарядных сетях Tesla Supercharger пользователи сталкивались со сбоями лишь в 4 процентах случаев, а в Rivian Adventure Network – в 5 процентах случаев. В то же время, например, пользователи сети Shell сообщили, что каждая вторая зарядка прошла не так, как планировалось, а на зарядных станциях EVgo и Blink более 40 процентов попыток зарядки EV оказались проблемными.
Среди пользователей, сообщивших о проблемах с оборудованием на зарядных станциях, чаще всего упоминался дисплей зарядной станции, который был либо сломан, либо отображал сообщение об ошибке. Среди других проблем пользователи называли поврежденные кабели и трудности с оплатой, в том числе невозможность начать зарядку после оплаты.
Дрю Тохер, руководитель программы экологичного транспорта Consumer Reports, заявил, что негативный опыт, полученный владельцами EV на зарядных станциях, замедляет распространение автомобилей на аккумуляторах, и призвал руководителей зарядных сетей сделать все возможное для повышения надежности.