Подавляющее большинство гарантийных обращений владельцев новых автомобилей из Китая связано с узлами и компонентами, гарантия на которые была сокращена или является чисто номинальной. Эти и другие вопросы, связанные с гарантиями на автомобили в Китае, рассматриваются на Drom.
Основное отличие китайской гарантийной политики от европейской и японской заключается в том, что здесь четко определены компоненты автомобиля с гарантийными сроками от нескольких месяцев до двух лет и ограничениями по пробегу от 60 000 до 100 000 километров.
В частности, самые длительные гарантии (от 5 до 7 лет) обычно предоставляются на «железные детали» кузова и крупные узлы, которые, по статистике, имеют меньшую частоту отказов.
В то же время, в зависимости от производителя, на такие детали, как аккумуляторы, свечи зажигания, тормозные колодки и накладки, кузовные стекла или «роботизированные» или «роботизированные» компоненты механизма сцепления, гарантия может составлять всего около трех месяцев или 5 000 километров пробега.