Американское подразделение Volkswagen рассказывает необычную историю Шарлин Джонсон, владелицы кабриолета VW Golf 1987 года выпуска. Американка заказала новый автомобиль в Европе и рассчитывала, что производитель поможет переправить кабриолет через океан. Но, как оказалось, на то, чтобы пересечь Атлантику с помощью Volkswagen, Golf потребовалось 37 лет.
Шарлин Джонсон заказала автомобиль в Европе, а не у местного дилера, потому что в то время был доступен сервис. Она могла лично забрать автомобиль на заводе, путешествовать с ним в течение определенного времени, а затем компания Volkswagen отвечала за доставку покупки к месту жительства клиента.
В 1987 году Шарлин переехала из США в Нидерланды на некоторое время, чтобы работать учителем, и воспользовалась программой, чтобы купить новый Golf. Однако она не вернулась в США, а осталась в Европе до 2024 года.
В 2024 году Шарлин Джонсон вышла на пенсию и решила вернуться в родной город. Она сохранила документы, полученные при покупке автомобиля, и рискнула связаться с Volkswagen, чтобы запросить услугу доставки, которую она так и не получила. Компания была настолько впечатлена историей владелицы VW Golf, что решила помочь, несмотря на то что программа была заброшена в начале 2000 года. Автомобиль был отправлен в Хьюстон, а оттуда – домой к Шарлин Джонсон в Монтану.
В фильме, выпущенном VW USA, создатели не только рассказывают историю кабриолета и его владельца, но и демонстрируют семейные архивные фотографии и документы, подтверждающие подлинность истории.