Если на заправке вам залили некачественный бензин, вы можете получить компенсацию в судебном порядке. Об этом “Известиям” рассказал Сергей Пономарев, технический тренер международной сети автосервисов FIT SERVICE.
Использование некачественного топлива в автомобиле может привести к поломкам, которые в итоге выльются в дорогостоящий ремонт, подчеркивает эксперт. Поэтому, если вы планируете обратиться в суд, юридическая служба сети автосервисов рекомендует придерживаться определенных правил поведения.
“Во-первых, немедленно сообщите руководителю АЗС о том, что вы заправились некачественным топливом. Это можно сделать устно или по телефону, но разговор должен быть записан на диктофон. Второе действие – взять пробу топлива из бака и с АЗС, а затем опечатать образец”, – объясняет собеседник издания.
Процедура отбора проб бензина должна происходить в присутствии представителя АЗС, после чего составляется акт отбора проб, в котором важно зафиксировать дату, данные человека, взявшего пробу, и название автомобиля, из которого была взята проба.
В идеальном случае представитель АЗС сразу отправит образец на анализ. Однако Пономарев объясняет, что существует вероятность того, что заправочные станции могут отказаться от сотрудничества.
“Затем мы отправляем образец топлива и направляем его к специалисту. Специализированных организаций в этой области не так много, поэтому лучше всего обратиться в МСК GSM. После этапа на АЗС нужно отправиться на станцию техобслуживания. Здесь важно оценить ущерб, нанесенный автомобилю, и получить на СТО акт дефектовки. Затем составляется письменный счет, к которому прилагается акт дефектовки и результаты исследования пробы топлива”, – поясняет эксперт.
Напомним, ранее представители автопрома обратились к главе правительства РФ Михаилу Мишустину с просьбой отменить мораторий на проверку АЗС. После того как надзор за деятельностью отрасли со стороны государственных органов был ослаблен, автомобилисты стали жаловаться на ухудшение качества топлива на АЗС и нехватку заправок.